سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع منصة رسوخ بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك للمنصة.
١. البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تُقدّمها عند التسجيل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال. نجمع أيضاً بيانات الاستخدام كالمقررات التي تشاهدها ومدة المشاهدة والتقدم في المحتوى. قد نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح لأغراض أمنية وتحسين الخدمة.
٢. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك لتقديم خدمات المنصة وتحسينها وتخصيص تجربتك. نستخدمها أيضاً لإرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو اشتراكاتك أو التحديثات ذات الصلة. لن نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية لجهات خارجية دون موافقتك الصريحة.
٣. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الخدمات الضروريين كمعالجة المدفوعات وخدمات البريد الإلكتروني ضمن عقود سرية صارمة. قد يُلزمنا القانون بالكشف عن بيانات للجهات الحكومية المختصة عند الطلب القانوني.
٤. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لحفظ تفضيلاتك وبيانات جلسة تصفّحك. تُستخدم هذه الملفات أيضاً لتحليل الاستخدام وتحسين أداء المنصة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف المنصة.
٥. أمان البيانات
نحمي بياناتك باستخدام بروتوكولات تشفير SSL وتقنيات حماية متقدمة. يُقيَّد الوصول إلى البيانات الحساسة بصلاحيات محددة ويخضع لمراجعات دورية. في حال وقوع أي اختراق يؤثر على بياناتك، سنُخطرك فوراً وفقاً للأنظمة المعمول بها.
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تصحيحها أو تحديثها. يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به خلال مدة معقولة. يمكنك التواصل مع فريقنا لممارسة أي من هذه الحقوق.
٧. خصوصية القاصرين
منصة رسوخ غير موجّهة للأطفال دون سن ١٨ عاماً. لا نجمع بيانات أطفال بشكل متعمد. إذا اكتشفنا أن مستخدماً أصغر من السن المحددة، سنحذف حسابه وبياناته فوراً.
٨. التحديثات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سنُشعرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها.
٩. التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يسعدنا التواصل معك عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني. نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال ٧ أيام عمل.